1. 행복한 일터 만들기

행복한 일터의 의미와 이해

• 일과 인간의 행복
• 신뢰, 자부심, 재미
• 행복한 일터 구현을 통한 경영성과 창출 사례

행복한 일터 만들기를 위한 실천 스킬

• 굿 커뮤니케이션 스킬 함양

행복한 일터 만들기를 위한 나의 역할과 전략

• 일터 개선 전략
• 마음의 여유 / 일터에서의 성공 조건

2. 가족 친화 (일과 가정의 균형) 교육

 삶의 질과 일터와 가정의 균형

• 일터의 변화, 가정의 변화
• 왜 Work Life Balance 인가?
• 워라밸의 성공 사례 연구
• 구성원의 삶의 질과 행복지수 진단

가화만사성

• 가정행복과 직장행복
• 플랜 수립 및 실천방안

 일터와 가정의 지혜로운 경영

• 관계의 질 향상방안
• 업무 몰입 및 생산성 향상 추이

3. 성공하는 갈등관리 전략 & 스킬

갈등의 원천과 현상 이해

• 인간의 본능과 갈등
• 갈등의 현상과 파급효과
• 개인과 집단

갈등의 유형과 현상 분석

• 조직 풍토와 냉소주의
• 갈등 현상 분석과 수준의 측정

갈등관리 전략과 스킬

• 갈등 분출의 결과와 관리의 중요성
• 관리 체계 구축
• 조직을 살리는 전략

4. 스트레스 매니지먼트

스트레스와 삶의 질

• 원인과 반응(신체적/심리적)
• 스트레스와 업무의 관계

진단, 분석, 관리

• 직무 스트레스 진단, 개인적 긴장영역 진단
• 스트레스 반응 유형 분석
• 영역별 대처 방안

스트레스 매니지먼트 전략

• 탈출 방안 실습
• 해소 커뮤니케이션 전략
• 사례 연구
• 인간 관계의 질을 회복하고 증진시키는 방법과 스킬

5. 굿 커뮤니케이션 전략

소통과 대인 관계 활성화

• 소통의 중요성
• 소통의 기적
• 성공사례 연구

굿 커뮤니케이션 스킬

• 좋은 대화의 시작
• 쌍방향 감성 커뮤니케이션
• 이해 당사자들과의 원활한 소통 스킬 훈련

성공하는 커뮤니케이션 전략

• 상사의 기대를 충족시키는 소통전략
• 부하가 따르는 대화법
• 최고의 성과를 올리는 전략

6. 대인 관계 능력 향상 교육

대인 관계 현상 진단

•  조직 생활과 대인 관계의 중요성
• 나의 성향 진단
• 각종 사례 연구
• 상황별 대인관계 관리

관리 능력 향상 실습

• 마음을 돌리는 마력!
• 생동감 넘치는 자세와 동작!
• 관계를 살찌우는 말!
• 상대방의 행동 변화를 이끌어 내는 힘!

실천 전략

• 입장차이 별 문제점 해결 전략
• 상대방 관점에서의 나의 모습 그리기
• 내편 만들기
• 액션 플랜 수립

7. 윤리경영 실천교육

윤리경영과 인간의 존엄

• 개념과 이해
• 개인, 조직, 회사의 생존력
• 성공과 실패 사례 연구

윤리경영과 준법 프로그램

• 환경 변화와 글로벌 스탠다드
• 윤리적 딜레마와 의사결정
• 우리 회사의 프로그램과 공정 경쟁

실천 전략과 실행

• 윤리 경영 추진 실천 전략 수집
• 자율 실천 계획 수립과 실행 방안
• 행동 강령
• 존경 받는 인재, 보람 있는 인생과 삶

8. 성희롱 예방 교육

성희롱에 대한 이해

• 성희롱에 대한 남녀 간의 심리적 차이에 대한 선이해
• 직장 내 성희롱의 개념, 판단 기준, 주요 쟁점
• 직장 내 성희롱 관련 법령의 이해

성희롱의 발생 원인과 유형

• 성희롱 인지력 테스트
• 한국의 성희롱 현 주소 및 발생 원인
• 사례로 알아보는 성희롱의 실태 및 유형

성희롱의 예방 및 구제 방안

• 예방 및 대처 방식
• 사례 동영상 시청
• 사내 자율적 해결 및 분쟁 조정 방법 연구
• 훌륭한 일터 구현을 위한 역할과 자세