Great Place To Work

PART 1.

GPTW 인증의 정의와 비즈니스 가치 (Brand Value)

Q1. Great Place To Work®(GPTW)와 파트너십을 맺는 이유는 무엇인가요? +

A : 기업이 리더십의 효과성을 측정하고, 구성원이 체감하는 일터 문화의 실제 데이터를 확보하기 위함입니다. GPTW는 30년 업력을 바탕으로 전 세계 수백만 명의 데이터를 보유한 조직 문화 분야의 글로벌 권위자입니다. 독보적인 Trust Model™(신뢰 모델)을 통해 업계 리더들과 귀사의 조직 문화를 비교·분석하고, 지속 가능한 성장을 위한 인사이트를 제공합니다.

Q2. 인증을 획득하려면 얼마나 소요되나요? +

A : 설문 시작부터 인증 획득까지 2주가 소요됩니다. 다만 먼저 구성원들에게 배포할 설문조사를 세팅하고 설문조사 진행하는 기간까지 고려한다면 통상적으로 약 3주~4주 정도 소요됩니다. 설문 종료 후에는 결과 데이터를 즉시 확인할 수 있습니다.

PART 2.

Trust Index™ 진단 및 인증 기준 (Process)

Q1. 설문조사에서는 무엇을 측정하며, 설문 시간은 얼마나 소요되나요? +

A : Trust Index™(신뢰 지수) 설문은 조직 내 신뢰 수준과 경험의 일관성을 측정합니다. 5대 범주인 믿음(Credibility), 존중(Respect), 공정성(Fairness), 자부심(Pride), 동료애(Camaraderie)를 측정합니다. 객관식 60문항과 주관식 2개, 인구통계 질문 8개로 구성되어 있습니다. 구성원이 설문조사를 하는데 걸리는 소요 시간은 보통 7분~13분 내외면 충분합니다.

Q2. 공식 인증을 획득하기 위한 요건과 기준은 무엇인가요? +

A : 임직원 10인 이상의 조직이 다음 두 단계를 완료해야 합니다. Trust Index™ 진단을 실시하여 구성원 긍정 응답률 평균 60% 이상 달성해야 하며, 담당자는 Culture Brief™(컬처 브리프)를 설문조사 종료 전까지 제출해야 합니다.

Part 3.

운영 가이드 및 보안 체계(Operationg Guide)

Q1. 설문 응답의 익명성과 데이터 보안은 신뢰할 수 있나요? +

A : 네, 철저하게 보장됩니다. 모든 응답은 GPTW 본사 서버로 직접 전송되며, 회사 측에는 개별 응답자를 식별할 수 없는 집계 리포트만 제공됩니다. 참여 사실 및 세부 점수는 최종 인증 전까지 완벽한 대외비로 유지되므로 안심하고 진단하실 수 있습니다.

Q2. 인증 자격 대상에 반드시 포함해야 하거나 제외해야 하는 기준이 있나요? +

A : 정규직·시간제 전 직원, CEO, 현지 사업장 근무자, 재택 근무자, 신규 입사자 등 법적으로 고용된 모든 개인이 포함되어야 합니다. 단, 외부 업체 소속 계약직, 일시 해고(Furlough) 직원, 가맹점주에게 고용된 근로자 등 귀사에 법적으로 고용되지 않은 인원은 제외됩니다.

Q7. 인증 기준에 도달하지 못할 경우 어떻게 되나요? +

A : 점수가 미달되더라도 귀사의 참여 사실은 절대 공개되지 않습니다. 오히려 제공된 분석 데이터를 통해 조직의 개선 영역을 명확히 파악할 수 있으며, 전문가의 문화 코칭 지원을 통해 차기 인증을 위한 전략적 보완이 가능합니다.

Part 4.

인증 획득을 위한 실무 가이드 (Eligibility & Guidelines)

Q1. 매년 인증을 갱신해야 하나요? +

A :조직 문화는 고정된 결과가 아닌 지속적인 관리의 영역입니다. 매년 인증을 갱신함으로써 구성원의 심리적 상태와 조직의 변화를 정밀하게 추적하고, 대내외에 '일관된 고용 브랜드 가치'를 증명할 수 있습니다. 수년간 누적된 인증 기록은 귀사가 인재 중심 경영을 타협 없이 지속해 왔음을 입증하는 가장 강력한 증거가 됩니다.

Q2. 인증 참여 비용이 있나요? +

A : 네, GPTW 인증 프로그램 비용에는 전사 설문조사 실시, 데이터 기반 정밀 프로필 생성, 글로벌 브랜딩 에셋 제공이 포함됩니다. 직원 수와 프로그의 차이에 따라 비용 테이블이 각기 다르게 책정되어 있으며, 프로그램에 따라 제공되는 서비스가 다릅니다.

Q3. 설문 문항 언어 변경이 가능한가요? +

A : 네, 가능합니다. 설문조사 세팅 단계부터 60개 이상의 언어 중 원하시는 언어를 선택할 수 있으며, 설문조사 종료 후에도 희망하는 언어를 선택할 수 있습니다.

Q4. GPTW 인증 및 진단 서비스는 어떤 상품으로 구성되어 있나요? +

A : 귀사의 조직 문화 관리 목적에 따라 세 가지 핵심 솔루션을 제공합니다. Access: GPTW 인증 획득을 위한 표준 진단과 기본적인 결과 리포트를 제공하는 입문용 솔루션입니다. Analyze: 표준 진단에 더해 세부 그룹별 비교 분석 및 심층 데이터 통찰력을 제공하여 조직 문화의 강약점을 정밀하게 파악합니다. Accelerate: Analyze 솔루션을 포함하여 고도화된 분석 리포트는 물론, 인구통계 코팅을 통해 더욱 디테일한 분석이 가능합니다. 더욱 자세한 솔루션이 궁금하시면 사무국으로 문의 부탁드립니다.

Q5. 설문에 우리 기업만의 맞춤형 질문을 추가할 수 있나요? +

A : 프로그램(Analyze, Accelerate) 에 따라 맞춤형 문항 설계가 가능합니다. 인증을 위한 핵 Trust Index™ 문항은 표준형으로 유지하되, 귀사의 비즈니스 특성에 맞춘 주관식 질문, 인구통계 항목, 특정 이슈에 대한 맞춤형 설문 문항을 추가하여 더욱 유의미한 피드백을 수집할 수 있습니다. 추가된 문항은 인증 결과에는 영향을 주지 않으므로 안심하고 활용하실 수 있습니다.

Q6. 진단 결과에 대한 심층적인 데이터 분석도 제공되나요? +

A : 네, 진단이 종료되면 즉시 핵심 점수 개요를 확인하실 수 있습니다. 특히 GPTW 만의 독점 데이터인 Fortune 선정 '일하기 좋은 100대 기업' 및 국내 우수 기업들의 벤치마크 데이터를 통해 귀사의 위치를 객관적으로 파악할 수 있습니다. 더 심층적인 그룹별 비교나 연도별 추이 분석을 원하시면 솔루션 업그레이드를 통해 최적화된 리포트를 받아보실 수 있습니다.

Q7. 설문 점수를 즉시 확인할 수 있나요? +

A : 네, 설문 종료와 동시에 즉시 주요 데이터 대시보드를 확인하실 수 있습니다. 이를 통해 핵심 평가 영역별 구성원 경험 수준을 파악하고, Best Workplaces™ 벤치마크 데이터를 바탕으로 글로벌 우수 기업 및 국내 경쟁사 대비 우리 조직의 위치를 정밀하게 분석할 수 있습니다. 이는 오직 GPTW 플랫폼을 통해서만 제공되는 독점 인사이트 입니다.

Q8. 디지털 배지 사용이나 소셜 미디어 홍보에 추가 비용이 있나요? +

A : GPTW 공식 인증 배지는 별도의 라이선스 비용 없이 무상으로 사용하실 수 있습니다. Best Workplaces™ 리스트 선정 후 미디어 파트너사와 함께 온라인 매체 40여곳 이상 기사를 배포할 수 있으며 자세한 비용과 방법은 사무국으로 문의 부탁드립니다.

Q9. 설문 진단 일정은 기업이 자유롭게 지정할 수 있나요? +

A : 네, 기업의 상황에 맞춰 진단 시작일과 종료일을 자유롭게 설정할 수 있습니다. 일반적으로 데이터의 객관성과 충분한 응답률 확보를 위해 약 2주(14일)의 진단 기간을 권장해 드립니다. 설문이 조기에 마감되거나 연장이 필요한 경우에도 GPTW 전담 팀과의 협의를 통해 유연하게 조정이 가능합니다.