MENU

Employee Happiness Index™

일터행복지수 진단

구성원의 현상파악과 측정이 왜 중요한가?

36

36 1

훌륭한 일터(Great Place to Work™) 만들기는 자사의 조직문화 수준의 명확한 측정과 인지로부터 시작됩니다.

구성원들의 이직 및 퇴사

 

높은 급여, 다양한 복지, 화려한 혜택들!

그럼에도 불구하고 구성원들은 조직을 떠납니다.

 

핵심인재의 퇴사

 

대기업 대졸 신입사원 퇴사이유 1위 – 조직적응 실패  43.89%

중소기업 신입사원 1년 이내 퇴사율 43.1%

 

 

37

 

 

행복지수가 높은 직원일수록 개인/부서/회사 목표 달성률이 만족지수가 낮은 구성원 대비 2~3배 이상 높게 나타납니다.

 

 

371 1

 

37 2

 

 

 

조직문화 담당자들의 현실적인 고민

37 3

37 4

담당자들의 과제

정기적으로 측정할 수 있고 경영 현안 ( 이직률, 생산성, 고객만족도 ) 에 반영할 수 있는가?

전략적 강약점을 비교 ( 한국산업 평균, 동종업종 ) 하여 분석할 수 있는가?                     

구성원들의 행복 수준을 파악하여 실질적으로 적용하고 개선하고 있는가?                      

Employee Happiness Index™ 모델

일터행복지수진단 (Employee Happiness Index™ ) 모델은 구성원 관점에서의 구성원의 만족도를 측정하고 분석하여 구성원의 삶의 질 향상을 위한 전략 방향을 제시하는 일터진단 프로그램입니다.

34 10       Employee Happiness Index™        34 12

 

 

진단범주   제 1차 구성원 만족도 조사 [ 1. 비전매력도 2. 공정성 3. 자부심 4. 동료애 5. 가족친화]

                                        제 2차 행복 지표조사 및 반영 [ 1. 구성원 근무 결과 지표 2. 구성원 건강 지표 3. 구성원 행복추구 지표 ]

 

진단특징   1. 조사의 객관성 확보                                                                                

구성원 관점의 조사                                                                      
100% 긍정문으로 구성 ( 진솔한 답변 도출 )                                      
로열티 영역만의 지수화 ( 평균값 구하는 조사와 차별 )                         

2. 선행 지표 관리                                                                        

구성원의 삶의 질을 선행관리하는 조사                                             
질적 성장을 가늠                                                                         

3. 구성원 만족도와 경영성과 연계                                                   

이직률 저하                                                                                
생산성 & 수익률 향상                                                                   
고객만족도 제고                                                                          

일터행복지수 진단 Framework

Employee Happiness Index 지수는 구성원 관점에서의 일터만족도 50%, 일터근무 지표 10%, 구성원 건강 지표 20%, 구성원 행복추구 지표 20%를 반영하여 산정합니다.

 

50

 

 

Employee Happiness Index 진단 범주 및 핵심 진단 요소

일터행복지수 진단은 구성원들이 삶의 질에 있어서 가장 높은 관심사항을 5대 범주로 구분하며 각 범주 별 3영역의 핵심진단 요소로 구성됩니다.

 

50 1

 

 

 

Employee Happiness Index™ 개요

Employee Happiness Index™ 조사는 모바일 조사를 표방하여 조사의 객관성 확보와 질을 획기적으로 높입니다.

대상   전 임직원 ( 전수조사 )                                                                      

( 단, 요청 시 샘플링 조사 가능 )                                              

조사 기간   총 2~3 주 ( 실사기간 5일 내외 )                                                                 

조사 방법   온라인 설문조사 ( 모바일 조사 표방 )                                                           

( 단 공장은 오프라인 조사도 병행 )                                                                            

설문 문항   총 43개 문항 ( 단, 기업의 특성에 따라 일부 문항 조절 가능 )                             

 

진단 범주                       설문문항 수

비전 매력도                    8EA          

공정성                           8EA          

자부심                           8EA          

동료애                           8EA          

가족친화                         8EA          

전반적 만족도                  1EA          

    구성원                            Comment 2EA

 

진단 결과   CEO / 임원진 프레젠테이션                                                                    

종합보고서 ( 강약점 분석 및 전략방향 제시 )                            

일터행복지수 진단 프로세스

구성원 만족도 진단은 조사 기획부터 최종 결과까지 약 2~3주의 일정으로 진행됩니다.

1. 조사진단 기획 및 준비  -  3일

조사 참여 확대 및 객관적 조사 데이터 추출

 

2. 조사진단  -  5일

모바일 조사 ( 언제, 어디서나 - 객관적, 진솔된 답변 )

 

3. 결과분석 및 결과보고서 작성  -  7일

개인은 조사 참여 후 바로 결과 Feedback

 

4. 경영진 프레젠테이션  -  1일

분석결과 보고 및 방향 제시

 

일터행복지수 진단 특징

Employee Happiness Index™ 의 측정방법은 전체 응답자의 평균 값을 구하는 것이 아니라, 긍정적인 응답영역만 지수화 한 것으로써, 가장 진솔되고 객관적인 결과를 도출할 수 있습니다.

부정 지수      • 1~2 영역에 응답한 지수이며, Employee Happiness Index™ 에 반영하지 않음. 단, 결과 보고서에 상세히 분석

유보 지수      • 3 영역에 응답한 지수이며, 반영하지 않음. 단 결과보고서에 상세히 반영. 가장 중요한 응답영역임                

긍정 지수      • 4~5 영역에 응답한 지수이며, Employee Happiness Index™ 에 반영. Loyalty 지수임                                  

 

 

50 4 2

 

 

진단결과 비교분석

Employee Happiness Index™ 는 조직구성원들이 조직생활에 만족하고 직무에 몰입할 수 있는 일터의 환경과 비전매력도 Work & Life Balance, 동료 간의 관계의 질을 파악할 수 있으며 벤치마크 지수와 정량적으로 비교 분석함으로써 개선방향 제시와 개선전략을 도출할 수 있습니다.

 

 

50 5

 

 

 

일터행복지수 진단효과

 

 

기업의 영속적 발전을 위한 선행지표

 

Employee Happiness Index 는 우리기업의 질적 성장을 가늠하는 선행지표로써, 우리 기업들이 진정으로 구성원을 Care하면 그 구성원들은 신뢰를 가지고 업무에 몰입하게 되고 고객만족을 이루어 궁극적으로 기업의 경영성과를 창출합니다.

 

구성원의 삶의 질 향상을 위한 종합 평가 모델

 

인간존중의 기본 철학을 바탕으로 구성원으로서의 인정과 존중을 통하여 구성원의 삶의 질 향상에 기여합니다.
Employee Happiness Index는 구성원 만족도, 일터 근무결과 지표, 구성원 건강지표, 구성원 행복추구 지표 등 구성원 관점에서의 삶의 질을 제고시키는 최초의 「구성원 종합평가모델」 입니다.

 

과거를 분석하고 현재를 직시하며 미래를 가늠하는 최초의 구성원 평가모델

 

구성원들이 일터에서 어떠한 근무결과를 나타내고 현재 일터의 여러 측면에서 어떠한 만족도를 보이고 있으며, 나아가 구성원들이 미래에 추구하고자 하는 행복추구를 파악할 수 있는 최초의 「일터행복모델」입니다.

 

 

50 10

 

 

 

행복지수와 경영성과

 

 

50 7

 

 

 

구성원 만족도 상승과 경영성과 추이를 3년간 비교 분석하면 유의미한 데이터를 얻을 수 있습니다.

 

경영성과 지표

50 7 1