열린 소통과 참여로 함께 만드는 기업 문화

의료 기술(healthcare technology) 분야 글로벌 선도 기업 메드트로닉코리아는 2020-2021년에 이어 ‘2022 대한민국 일하기 좋은 100대 기업’ 부분 신뢰경영대상을 수상하며 3년 연속 수상의 영예를 안았다. ‘2022 대한민국 여성 워킹맘이 일하기 좋은 기업’, ‘2022 대한민국 밀레니얼이 일하기 좋은 기업’에도 이름을 올리는 쾌거를 이루며 선도적인 기업 문화를 갖춘 기업으로 입지를 공고히 했다. 메드트로닉코리아는 특히 임직원의 활발한 소통과 참여로 긍정적인 기업 문화를 조성했다는 점에서 높이 평가받았다.

메드트로닉코리아의 직원 중심적 기업 문화의 배경에는 ‘직원들이 행복해야 회사가 성장한다’는 이희열 메드트로닉 아태지역 총괄 사장의 경영 철학과 ‘업무의 성취감을 높이고, 고용 안정과 승진의 기회 및 회사의 성공을 공유할 수 있는 근무 환경을 제공해 직원 개개인의 가치를 인정한다’는 메드트로닉의 신조가 있다. 이러한 리더십 철학과 기업 신조 아래 메드트로닉코리아는 구성원의 의견을 반영한 역량 강화 프로그램 및 사내 복지를 제공해왔다.

메드트로닉코리아는 신규 입사자를 위한 1주일간의 오리엔테이션인 NEXT부터 멘토링 프로그램, MBA 지원 외 다양한 역량 교육까지 단계별로 적합한 성장의 기회를 제공한다. 글로벌 역량을 키울 수 있는 대표적인 프로그램인 eTalent X는 아태지역 내 인재교환 프로그램인 Talent X를 비대면으로 새롭게 디자인한 것이다. 코로나19 시대에도 직원들이 원격으로 다른 국가의 프로젝트에 참여하고, 새로운 업무와 문화를 경험할 기회를 제공한다. 작년에는 헬스케어 산업의 리더를 양성하기 위해 세계 최고 수준의 경영전문대학원 인시아드(INSEAD)와 맞춤형 경영전문 교육 프로그램인 ‘메드트로닉 리더십 캠프’를 출범했다.

혁신 DNA를 가진 인재 개발에도 투자를 아끼지 않는다. 2019년부터 진행된 ‘메드트로닉 스파크(MDT Spark)’는 직원들이 대담한 아이디어를 제안, 이를 실현에 옮길 수 있는 코칭과 금전적인 지원을 받을 수 있는 사내 아이디어 공모전이다. 매출 신장과 시장점유율 확대, 업무 간소화를 통한 비용 절감 등을 위한 새로운 아이디어를 선정해 지원하며, 한국을 비롯한 아태지역의 미래 신성장 동력이 되어 비즈니스 성장을 이끌어 가고 있다.

메드트로닉코리아는 수평적인 기업 문화 속에서 ▲열린 소통 ▲일과 삶의 균형 ▲사회적 책임의 가치를 바탕으로 직원의 의견을 반영한 사내 제도를 만들어 왔다.

사회공헌도 임직원이 적극 참여하고 주도할 수 있는 방식으로 진행한다. 메드트로닉코리아 임직원 전용 기념품 스토어 M Store (Medtronic Store)가 대표적이다. 회사 로고가 새겨진 다양한 아이템을 판매하는 M Store의 모든 상품은 정가의 30%로 판매되고 나머지 70%는 회사가 부담한다. M Store를 통해서 모인 수익금 전액은 사회공헌 활동에 사용된다.

메드트로닉은 임직원이 대표에게 직접 질문하는 ‘크리스에게 물어보세요(ASK Chris)’를 비롯해 ‘좋은 직장 위원회’, ‘Live Q&A’ 등 여러 소통 창구를 운영하고 있다. 직원들의 의견을 바탕으로 인하우스 원어민 영어교사 채용, 주거 안정을 위한 주거자금 대출 이자 지원, 직계가족 건강검진 서비스 제공 등 다양한 복지 프로그램을 확대했다. 또한 ▲금요일 오전 근무 및 평일 조기 퇴근 ▲바리스타가 상주하는 사내 까페 운영 ▲아침, 점심 및 간식 제공 등 직원들의 즐겁고 행복한 근무 환경 조성을 위한 노력을 지속하고 있다.

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