요즘은 젊은 직장인들에게 힘든 시장이 되었습니다.
대졸자(22~27세)의 실업률이 5.8%에 도달했습니다. 이는 10년 넘게 가장 높은 수준이며, 전국 평균인 4.2%보다도 훨씬 높은 수치입니다.
원인은 무엇일까요? 일부는 그 이유로 AI를 지목합니다.
LinkedIn의 경제기회 최고책임자인 아니시 라만은 뉴욕타임스에서 “인공지능이 매 세대 젊은 노동자들에게 첫 번째 단계로 작용해왔던 상당수의 일자리에 실제로 위협이 되고 있다는 신호가 점점 커지고 있다”고 썼습니다.
다른 요인도 있을 수 있습니다. 변화하는 지정학적 환경에서 오는 불확실성으로 인해 경영자들이 투자를 미루고 채용을 늦추고 있습니다.
하지만 이런 설명들이 다음 일자리를 찾고 있는 젊은 대학 졸업자들에게 실질적인 도움을 주지는 못했습니다. 대신, 젊은 직장인들은 최고의 일터를 만들어온 리더들이 공유한 커리어 조언을 참고할 수 있습니다.
다음은 Accenture, Delta Air Lines, Synchrony, Marriott 등 일하기 좋은 기업으로 꼽히는 기업들의 리더들이 전한 조언입니다.
델타 항공의 에드 바스티안, 액센추어의 줄리 스윗을 비롯한 리더들이 불확실한 시기에 의미 있고 보람 있는 경력을 시작하기 위해 권장하는 사항은 다음과 같습니다.
1. 변화를 기회로 받아들이십시오.
에드 배스천 Delta Air Lines CEO는 최근 Fortune과의 라운드테이블에서 “지금의 뉴스가 당신 내면에 파고들게 두지 마십시오. 앞으로 10년에서 20년 동안은 우리가 시장과 세상에 영향을 줄 수 있는 가장 큰 기회가 될 것입니다”라고 말했습니다.
변화와 불확실성은 불안하게 느껴질 수 있지만, 동시에 기회를 의미하기도 합니다. 배스천 CEO는 이러한 불확실성을 헤쳐나가기 위해 개인적인 신념이나 사명을 더욱 굳건히 해야 한다고 조언했습니다.
그는 “자신이 무엇을 위해 일하는지를 절대 잊지 마십시오. 그리고 이겨낼 수 있다는 믿음을 절대 잃지 마십시오. 세상에서 일어나는 일이 당신을 정의하는 것이 아니라, 그것에 어떻게 반응하느냐가 당신을 정의하는 것입니다”라고 덧붙였습니다.
2. 청취자로서의 기술을 키우세요.
Synchrony CEO 브라이언 더블스는 ‘Better’ 팟캐스트에서 “더 많이 들으십시오”라고 젊은 직장인들에게 조언했습니다.
영향력과 개인 브랜드를 구축하고자 하는 이들에게 다소 반직관적으로 들릴 수 있지만, 그는 그것이 매우 강력한 무기라고 말했습니다.
“제가 커리어 초반에는 항상 말할 차례만 기다리는 느낌이었습니다. 무슨 말을 할지 준비하느라 정작 제대로 듣지 못했습니다. 그건 지난 5~10년 동안 제가 정말 갈고닦으려고 노력한 부분입니다”라고 밝혔습니다.
3. 학습 전문가가 되고, 학습 경험에 대해 이야기하는 연습을 하세요.
Accenture에서는 직급에 관계없이 입사하는 모든 사람에게 “지난 6개월 동안 무엇을 배웠습니까?”라는 질문을 합니다.
새로운 기술을 익히고 학습을 습관처럼 이어가는 사람일수록 글로벌 컨설팅 기업에서 성공할 가능성이 높습니다.
“우리는 몇 년 전부터 이 질문을 해왔습니다. 기술과 새로운 기회의 영향을 보며, 직원들이 얼마나 유연해야 하는지를 확인했기 때문입니다”라고 CEO 줄리 스위트는 말했습니다. “저희는 배움에 대한 내재된 욕구가 반드시 필요하다고 믿고 있습니다.”
4. 너무 안전하게 플레이하지 마세요. 적절한 위험을 감수하세요.
경력을 시작할 때는 실험의 여지를 남기고 실수도 받아들이는 자세가 필요합니다. 힐튼의 최고 인사 책임자인 로라 푸엔테스와 같은 리더들은 커리어 초기에 좀 더 대담하고 용감했더라면 좋았을 것이라고 말합니다.
Hilton의 최고인사책임자 로라 푸엔테스는 ‘Better’ 팟캐스트에서 자신의 초기 커리어에 대해 “조금 더 대담하고 용감했더라면 좋았을 것 같습니다”라고 말했습니다.
“항상 이런 생각을 했습니다. 제가 과연 저 사람에게 연락해도 되는 걸까? 지금 제가 나서도 되는 걸까? 어떤 행동을 하기 전에는 모든 것을 완벽히 준비해두어야 한다고 느꼈습니다”라고 회고했습니다.
그녀는 젊은 직장인들에게 “무언가를 하려는 생각이 들고 ‘내가 이걸 할 수 있을까?’라는 고민이 생긴다면, 그것이 곧 할 수 없다는 뜻은 아닙니다”라고 조언했습니다.
Accenture의 줄리 스위트는 이를 이렇게 정리했습니다. “당신의 꿈이 두렵게 느껴지지 않는다면, 그것은 충분히 큰 꿈이 아닙니다.”
5. 모든 좌절에서 교훈을 찾으세요.
불확실한 고용 시장과 변화하는 업무 환경은 젊은 직장인들에게 불안함을 안겨줄 수 있습니다. 그러나 때로는 원하는 직장을 얻지 못하거나 개인적인 위기를 겪는 일이 이전에는 보이지 않았던 새로운 가능성의 문을 열어주기도 합니다.
Yolanda Friend는 ‘Better’ 팟캐스트에서 “과거의 저에게, 모든 일이 다음 단계를 위한 배움의 기회라고 말해주고 싶습니다”라고 말했습니다.
“왜 이런 일이 일어나는지, 이해되지 않고 끔찍하다고 느껴지는 순간이 있었습니다. 하지만 결국 그 이유가 분명해졌습니다”라고 밝혔습니다.
그녀는 “지금은 왜 그런 일이 벌어지는지 명확하지 않을 수 있지만, 그 모든 일이 함께 작용해서 결국 당신을 최고의 버전으로 만들어줄 것입니다”라고 마무리했습니다.
