투자자들이 직원 경험에 대해 고려해야 할 점은 다음과 같습니다.
글로벌 지수 및 데이터 제공업체인 FTSE 러셀(FTSE Russell)에 따르면, 포춘(Fortune) 선정 ‘일하기 좋은 100대 기업®’에 꾸준히 이름을 올리는 기업들은 지난 28년 동안 시장 평균보다 3배 높은 성과를 기록했습니다.
FTSE 러셀은 수십 년간의 시장 데이터를 분석하고, 1998년부터 Great Place To Work®가 선정한 연간 ‘100대 최고의 직장’ 목록에 오른 기업들을 바탕으로 가상 지수를 개발했습니다.
FTSE 러셀은 이 목록에 포함된 상장 기업들의 연간 수익률을 분석하고, 그 결과를 다른 시장 벤치마크와 비교했습니다.
그 결과는? 러셀 3000 지수를 벤치마크로 삼았을 때, ‘100대 최고의 직장’에 투자했다면 미국 주식 시장 전체 대비 수익률을 3배나 높일 수 있었을 것입니다.
2026년, '포춘 100대 최고의 직장'이 이토록 인상적인 이유
지난 28년 동안 '100대 최고의 기업'은 연평균 13.4%의 수익률을 기록한 반면, 시가총액 기준 미국 최대 3,000개 기업으로 구성된 지수인 러셀 3000의 수익률은 약 9.2%에 그쳤습니다.
시간이 지남에 따라 이러한 복리 효과는 수익률을 3배로 끌어올렸지만, 더욱 놀라운 점은 지난 30년 가까이 다양한 시장 환경 속에서도 이 기업들이 보여준 일관성입니다.
FTSE 러셀의 제품 관리 이사인 캐서린 요시모토는 “2025년과 같은 해를 겪은 후라면 그 꾸준함이 특히 눈에 띕니다. 당시 광범위한 시장의 수익은 소수의 대형 기술 기업에 집중된 반면, 다른 많은 산업은 뒤처졌기 때문입니다”라고 말합니다.
“그런 상황에서도 ‘베스트 100’의 장기 성과는 여전히 견고했습니다.”
이는 또한 신뢰와 직원 몰입도가 창출하는 비즈니스 가치, 즉 ‘Great Place To Work 효과’를 보여주는 명확한 사례이기도 합니다.
요시모토는 “데이터에 따르면 신뢰도와 몰입도가 높은 조직은 종종 더 빠른 혁신, 더 강력한 실행력, 더 나은 인재 유지율이라는 패턴을 보이며, 이 모든 요소는 장기적인 재무 성과에 영향을 미칠 수 있습니다”라고 말합니다.
과거 데이터를 바탕으로 미래 시장의 성공을 보장할 수는 없지만, 이번 연구는 투자 전략에 직원 경험을 고려해야 할 설득력 있는 근거를 제시합니다. 단 1년 동안의 우수한 성과만으로는 투자자들에게 큰 의미가 없을 수 있지만,
28년 간의 성과는 입증된 패턴을 보여줍니다.
더욱 인상적인 점은, ‘100 Best’ 벤치마크가 메타, 구글, 애플 등을 포함하는 Magnificent Seven에 의존하지 않고도 우수한 성과를 냈다는 사실이다. 이 기업들은 AI 기술과 자본 지출의 지배 속에서 2025년 상위권 집중 성장의 대부분을 주도했습니다.
이 7개 기업 중 엔비디아(NVIDIA) 단 한 곳만이 2025년 '100 베스트'에 포함되었습니다.
요시모토는 “2025년 초, ‘100 베스트’의 기술주 비중은 약 22%로, 러셀 3000® 지수의 약 35%에 달하는 기술주 비중보다 훨씬 낮았다”고 말합니다. “‘100대 우수 기업’ 그룹은 금융, 소비재, 산업, 헬스케어, 통신 등 다양한 산업 분야에 걸쳐 폭넓게 분포되어 있으며, 이는 장기적인 성과가 초대형 우량주 기업에 집중되는 것이 아니라 다양한 기업군에서 비롯된다는 점을 강조합니다.”
기업 문화의 가치
투자자가 기업의 직원들이 활기차게 일하고 신뢰도가 높은 문화가 형성되어 있는지 파악하기 위해 활용할 수 있는 지표는 무엇일까요?
‘100대 최고의 직장’ 목록에 꾸준히 이름을 올리는 기업들은 유용한 지침이 되는 몇 가지 공통된 특징을 가지고 있습니다. Great Place To Work의 분석에 따르면, 최고의 기업들을 차별화하는 지표는 다음과 같습니다:
1. 직원 유지율
‘100대 최고의 직장’에 선정된 기업들의 이직률은 미국 노동통계국(BLS) 평균보다 3분의 2 수준입니다. 일부 산업에서는 다른 산업에 비해 그 격차가 더 크지만, 전반적으로 신뢰도가 높은 직장은 더 많은 직원을 유지하는 경향이 있습니다.
인원 감축에 직면했을 때조차도 기업은 최고의 직원을 붙잡아야 합니다. 직원이 회사를 떠나면, 그들이 쌓아온 관계와 조직 내 지식, 그리고 미래의 기여도까지 함께 사라집니다. 그렇기 때문에 직원 유지율은 향후 기업 성과에 대한 중요한 지표입니다.
2. 직원의 심리적·정서적 건강
‘100 Best’ 기업에서 직원의 81%가 건강한 직장 환경을 경험한다고 응답한 반면, 일반적인 미국 기업에서는 56%에 불과하여 45%의 차이를 보였습니다.
건강한 근무 환경이 조성되지 않으면 혁신과 생산성이 저하됩니다. 심리적 안전감, 즉 직원이 직장에서 위험을 감수하는 것에 대해 어떻게 느끼는지는 혁신 문화의 핵심 요소입니다.
투자자들은 기업이 직원들이 새로운 아이디어를 창출하고, 새로운 기술을 개발하며, 자신의 성과를 한 단계 더 끌어올릴 수 있는 문화를 어떻게 조성하고 있는지 고려해 볼 필요가 있습니다.
Great Place To Work의 연구에 따르면, 직원들은 심리적으로 건강한 직장 환경을 갖출 때 현재 직장에 머물고 싶어 할 확률이 두 배나 높습니다. 또한 130만 명의 미국 직원을 대상으로 한 설문조사에 따르면,
심리적으로 건강한 직장을 가진 직원은 다른 사람에게 자신의 직장을 추천할 가능성이 3배 더 높아, 가장 까다로운 비즈니스 과제를 해결하는 데 필요한 인재를 유치하는 데 도움이 됩니다.
웰빙은 고객 서비스와 같은 비즈니스 성과 핵심 동인에 미치는 영향이 입증되기도 했습니다. 웰빙 수준이 높은 직원은 회사가 우수한 고객 서비스를 제공한다고 답할 가능성이 48% 더 높았으며,
이는 직원들이 업무 외적으로 성장할 수 있는 여건을 제공하는 기업을 선별하는 투자자들에게 잠재적인 경쟁 우위를 시사합니다.
3. 자발적 노력
성과는 중요하며, ‘100대 최고의 직장’ 목록에 오른 훌륭한 기업들도 예외는 아닙니다. '100대 최고의 직장'에 선정된 기업들은 평균적으로 직원 1인당 매출이 미국 시장 평균보다 8.5배 높습니다.
하지만 중요한 것은 그 성과 향상을 어떻게 달성하느냐입니다.
이 기업들은 직원의 성장과 발전에 투자함으로써 직원들로부터 더 많은 성과를 이끌어내는 방법을 찾아냈으며, 그 결실을 거두고 있습니다. ‘100 Best’ 기업 직원들의 85%는 업무에 추가적인 노력을 기울인다고 답했습니다.
일반 직장의 경우 같은 답변을 한 직원은 60%에 불과합니다.
지난 27년간 '100대 우수 기업'의 주가 상승세는 생산성과 성과에 대한 장기적 접근 방식의 가치를 입증합니다. 이 목록에 오른 기업들이 지속적인 성과를 자랑할 수 있는 이유는 그들의 인력 전략이 지속 가능하기 때문입니다.
기업의 건전성을 평가할 때 직원들의 관점을 파악하는 것은 매우 중요합니다.
직원들은 정말로 회사의 사명에 헌신하고 있으며, 조직을 위해 자신만의 고유한 재능을 온전히 발휘하고 있을까요? 아니면, 그 생산성 수치는 직원들이 보복을 두려워하여 대충 일하고, 수치를 조작하며,
실수를 보고하지 않는 등 근본적으로 건강하지 못한 문화를 가리는 허울뿐인 수치일 뿐일까요?
직원들의 목소리에 귀를 기울인다면, 회사의 건전성과 잠재적 성과에 대해 전혀 다른 데이터를 얻을 수 있을 것입니다.
그 데이터를 투자 전략의 지침으로 삼을지 여부는 여러분의 선택에 달려 있습니다.
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참고: 표시된 수익률은 가상의 수치이며 분석 목적으로만 제공됩니다.
과거 성과는 미래 결과를 보장하지 않으며 차트와 그래프는 설명을 위한 예시일 뿐입니다.
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