직장에서 다양성과 포용성이 중요한 이유는 다음과 같습니다. 정책, 프로그램, 직원 수보다 공정한 고용주는 다양한 직원들의 고유한 니즈, 관점, 그리고 잠재력을 존중함으로써 경쟁사보다 앞서 나갑니다. 결과적으로, 다양하고 포용적인 직장은 직원들로부터 더 깊은 신뢰와 헌신을 얻게 됩니다.
다양성과 포용성의 차이점은 무엇인가요?
다양성과 포용은 서로 연관된 두 개념이지만, 결코 서로 바꿔 쓸 수 있는 개념은 아닙니다. 다양성은 어떤 실체의 표현이나 구성에 초점을 맞춥니다. 포용은 다양한 집단의 기여, 존재, 그리고 관점이 얼마나 가치 있게 평가되고 환경에 통합되는지에 관한 것입니다.
다양한 성별, 인종, 국적, 성적 지향 및 정체성이 존재하지만 특정 그룹의 관점만이 가치를 인정받거나 권위나 영향력을 행사하는 환경은 다양할 수는 있지만 포괄적이지는 않습니다.
직장에서의 다양성과 포용성이란 무엇인가?
다양하고 포용적인 직장이란, 구성원이 누구인지 또는 조직에서 어떤 일을 하는지와 상관없이, 모든 업무 영역에서 동등하게 참여하고 지지받고 있다고 느낄 수 있는 환경을 말합니다.
여기서 ‘모든 영역’이라는 점이 특히 중요합니다.
채용, 각 부서, 그리고 리더십 전반에서 다양성을 갖추고 있나요?
아니면 전체 직원의 50%가 여성임에도 불구하고, 여성 관리자는 전혀 없는 ‘겉보기만 다양한’ 직장인가요?
또는 유색인종 직원이 전체적으로는 적절히 대표되고 있지만, 그들이 모두 같은 부서에만 몰려 있지는 않나요?
이러한 질문들은 직장 내 진정한 다양성과 포용성이 존재하는지를 드러내는 중요한 지표입니다.
직장에서 다양성과 포용성이 중요한 이유는 무엇입니까?
연구에 따르면 다양하고 포용적인 직장에는 많은 이점이 있는 것으로 나타났습니다.
- 더 높은 매출 성장
- 혁신에 대한 더 큰 준비성
- 다양한 인재 풀을 모집하는 능력 향상
- 직원 유지율 5.4배 높아짐
직장에서의 포용성은 직원 유지를 위한 가장 중요한 열쇠 중 하나입니다.
직원들이 자신의 아이디어, 존재감 또는 기여가 조직에서 진정으로 가치 있게 여겨지지 않거나 진지하게 받아들여지지 않는다고 느낄 때 결국 떠나게 됩니다.
우리의 기업 문화 연구에 따르면, 직원들이 인종, 성별, 성적 지향, 나이와 무관하게 자신과 동료들이 공정하게 대우받을 것이라고 신뢰할 때, 그들은 긍정적인 결과나 행동을 보입니다.
- 직장에 가는 것을 기대할 가능성이 9.8배 더 높습니다.
- 자신의 업무에 대한 자부심을 가질 가능성이 6.3배 더 높습니다.
- 회사에 오래 머물고 싶어할 가능성이 5.4배 더 높습니다.
포용적인 직장 문화는 다양한 인재를 유치하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 처음에 유치한 인재를 유지하는 데에도 도움이 됩니다. 다시 말해, 다양성과 포용성은 강력한 직원 유지 전략에 필수적입니다.
포용적인 직장이란?
진정한 포용성이 결여된 다양성은 종종 "형식주의"라고 불립니다. 진정으로 포용적인 직장은 단순히 다양한 구성원이 존재하는 것이 아니라, 다양한 구성원이 참여하고, 개발되고, 권한을 부여받고, 기업으로부터 신뢰를 받는 것입니다. 다양성을 위한 노력은 단순히 전사적인 차원의 메모를 넘어서야 합니다.
다양성, 포용성, 소속감의 차이점은 무엇인가요?
다양성, 포용성, 그리고 소속감 의 차이점은 다음과 같습니다. 다양성은 조직 내 다양한 구성원의 표현이고, 포용성은 모든 사람이 직장의 모든 계층과 부서에 기여하고 영향을 미칠 수 있는 동등한 기회를 보장하는 것이며, 소속감은 모든 사람이 안전함을 느끼고 자신의 고유한 자아를 온전히 발휘할 수 있도록 보장하는 것입니다. 다양성이나 포용성 확보 노력
은 혼란스러울 수 있으며, 많은 기업이 다양성이나 포용성 확보 노력과 관련하여 간단한 실수를 저지르기 도 합니다. 다행히도, 직장 내에서 잘못된 부분을 인지한다면 이러한 실수는 바로잡을 수 있습니다. 하지만 안타깝게도 많은 기업은 스스로 알아내지 않는 한 직장 내 다양성과 포용성에서 무엇이 '옳고 그른지' 제대로 인식하지 못합니다.
Great Place To Work For All™ 이란 무엇입니까?
For All™ 은 Great Place To Work가 정의한 "다양성과 포용성"을 넘어선 직장 문화입니다.
'모두를 위한(For All)' 접근 방식의 목표는 누구든, 어떤 일을 하든 모든 사람에게 일관되게 높은 신뢰도를 제공하는 직장 환경을 조성하는 것입니다. 다양한 배경과 포용적인 문화를 존중하는 공간을 만드는 것이 목표입니다.
For All 직장에서는 모든 사람이 중요합니다.
For All은 번영하는 기업 문화를 뒷받침하는 일상적인 경험의 축적입니다. 이들은 어려움을 극복 하고 직원들이 소속감을 느끼고, 각자의 고유한 재능이 소중하게 여겨지며, 동료와 리더들이 각자의 니즈를 충족시켜 주는 직장을 만들기 위해 노력하는 리더입니다. 기업이 인정, 포용, 존엄, 그리고 연민이라는 인간적인 행동을 경험할 때, For All을 달성할 수 있습니다.
성공에는 '모두를 위한(For All)'이 필수적입니다. 오늘날 직장은 그 어느 때보다 더욱 다양하고 전 세계적으로 연결되어 있습니다. 오늘날의 복잡한 업무 환경에서 리더는 집단 지성을 활용하여 모든 사람의 잠재력을 극대화해야 합니다.
기술적, 사회적 변화는 모든 산업의 지형을 끊임없이 변화시키고 있습니다. 기업은 시대의 새로운 기술이 가진 잠재력을 최대한 실현하고, 민첩성과 창의성을 향상시키며, 점점 더 까다롭고 목소리가 큰 시장의 과제에 대처하기 위해 모든 구성원의 인간적인 판단력, 공감, 열정, 그리고 창의력을 필요로 합니다.
왜 일부에게는 가능하지만 모든 사람에게는 불가능할까?
"일부만을 위한" 업무 환경으로 남아 있는 조직은 이러한 파괴적인 환경에서 손실을 보고, 수입이 감소하고, 경쟁사에 뒤처질 위험이 있습니다. 그러나 모두를 위한(For All) 방식으로 성공하는 기업은 구성원의 다양성을 통해 엄청난 가치를 창출하고 번영할 것입니다.
DEIB(다양성, 형평성, 포용성, 소속감)의 경제적 이점
연구에 따르면 다양한 팀이 더 나은 성과를 내고, 포용적인 직장은 직원 참여도를 높이는 것으로 꾸준히 입증되고 있습니다. 오늘날의 파괴적인 환경에서 "일부만을 위한" 직장으로만 남아 있는 기업은 손실을 보고, 수입이 감소하며, 경쟁사에 뒤처질 위험이 있습니다. 반면, 모두를 위한(For All) 방식으로 성공하는 기업은 구성원의 다양성을 통해 엄청난 가치를 창출하고 번영할 것입니다. Great Place To Work Certification™을 획득한다는 것은, 모든 사람이 소속감을 느낄 수 있는 직장을 만들기 위한 귀사의 노력을 보여주는 증거입니다. 이는 단순한 인정 이상의 의미를 가지며, 귀사가 다양성과 포용성을 성공의 초석으로 삼고 있음을 입증합니다.
💡 DEIB를 조직 내에서 실질적으로 실현하고 싶다면, ERG가 해답이 될 수 있습니다.
'Employee Resource Group(ERG)'는 다양성과 포용을 넘어, 구성원의 소속감과 리더십 성장까지 이끄는 핵심적인 구조입니다.
Great Place To Work는 오는 2025년 8월 21일, ERG에 관심 있는 기업 실무자 및 리더들을 위한 특별 세미나를 개최합니다.
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ERG를 처음 도입하고자 하는 조직, 혹은 기존 ERG를 더욱 효과적으로 발전시키고 싶은 분들께 추천드립니다.
